Meta, kurumsal müşterilerinin yapay zeka kullanımından doğan sorumluluklarını genişleten ticari koşul değişiklikleri hazırladı. 30 Ekim’de yürürlüğe girmesi planlanan metin, hatalı veya amaca uygun olmayan yapay zeka çıktılarının riskini işletmelere yüklüyor. Düzenlemeler, müşteriler adına hareket eden ajansların ve hizmet sağlayıcıların faaliyetlerini de kapsıyor.
Taslakta, yapay zeka özelliklerinin hata yapabileceği; her zaman doğru, eksiksiz veya uygun sonuçlar üretmeyebileceği belirtiliyor. Buna karşılık bu özelliklerin ve ortaya çıkan içeriklerin kullanımına ilişkin bütün risklerin yalnızca müşterinin sorumluluğunda olduğu ifade ediliyor. Uzmanların itirazı, modeli geliştiren ve kontrol eden şirketle çıktının sorumluluğunu üstlenen tarafın farklı olması üzerinde yoğunlaşıyor.
Modelin kontrolü Meta’da, çıktıların riski müşteride
Dickson Research başanalisti Frank Dickson, Meta’nın hata ihtimalini kabul ederken bütün riski işletmelere aktarmasını hesap verebilirlik açısından eleştiriyor. Aikido Security’nin kurumsal bilgi güvenliği yöneticisi Mike Wilkes da müşterilerin, kontrol edemedikleri bir modelin uygunsuz sonuçlarından sorumlu tutulmasını sorunlu buluyor.
Wilkes, bir kuruluşun yalnızca köpek görseli oluşturulmasını istediği durumda bile uygunsuz bir çıktı nedeniyle sorumlulukla karşılaşabileceğine dikkat çekiyor. Bu örnekte kullanılan model üzerinde kontrolün yalnızca Meta’da olduğunu vurguluyor. İçerik kullanımına ilişkin ağır koşulların kurumsal müşterilerin platformdan ayrılma riskini artırabileceğini düşünüyor.
Otomatik veri toplama hükümlerine açıklama
Değişikliklerin bir başka bölümü, müşterilerin ürün veya hizmetleriyle bağlantılı internet alanlarından veri toplanmasını düzenliyor. Metin; tarayıcı botları ve benzeri otomatik araçlarla alan adlarına, sayfalara, bağlantılara ve bunlar üzerinden erişilen içeriklere ulaşılmasına izin veriyor. İndeksleme, önbelleğe alma, analiz ve veri toplamanın yanında test hesapları oluşturulması da bu kapsamda yer alıyor.
Meta ayrıca bu adreslerden düzenli güncellemeler alarak reklam ve ticari ürünlerini geliştirmeyi, araştırmayı ve sürdürmeyi amaçlıyor. Ancak şirketin kamu ilişkileri yöneticisi Emil Vazques, sonradan yaptığı açıklamada birleştirilen tarama hükümlerinin yalnızca reklam ve işletme ürünleri için geçerli olduğunu belirtti. Açıklamasında, düzenlemenin Meta’nın web tarayıcılarını kullanma biçimini değiştirmediğini savundu.
Vazques, içerik sahiplerinin tercihlerini robots.txt aracılığıyla bildirebildiğini ve güncellemelerin bu tercihleri geçersiz kılan yeni haklar vermediğini de söyledi. Düzenlemenin haber sitelerinden veri toplamakla ilgili olmadığını belirtti. Bununla birlikte, pazartesi akşamı New York saatiyle yapılan kontrolde taslak metin henüz bu açıklamayı yansıtacak biçimde değiştirilmemişti.
İçerik lisansının sınırları tartışılıyor
İçerik lisansı da işletmeler açısından ayrı bir tartışma başlığı oluşturuyor. Taslak, Meta ürünlerinde veya bu ürünlerle bağlantılı olarak paylaşılan fotoğraf ve video gibi fikrî mülkiyet kapsamındaki içerikler için şirkete kullanım lisansı tanıyor. İşletmenin reklamını yayımlayan ajansın ya da sayfasını yöneten hizmet sağlayıcının sunduğu içerikler de bu kapsama giriyor.
Dickson’a göre özellikle ürünlerle bağlantılı olma ifadesi geniş yorumlanmaya açık. Meta ürünlerinin listesinin şirketin değiştirebildiği ayrı bir sayfada bulunması da lisansın kapsamına ilişkin belirsizliği artırıyor. İçeriklerin ürünleri sağlamak, geliştirmek, iyileştirmek, araştırmak ve sürdürmek için kullanılabilmesi, uzmanların eleştirdiği diğer noktalardan biri.
Infotech araştırma direktörü Thomas Randall ise metinden model eğitimi ifadesinin çıkarılmasını esaslı bir düzeltme olarak görmüyor. Geliştirme ve bakım gibi ifadelerin hâlâ yapay zeka çalışmalarının çoğunu kapsayabilecek esneklikte olduğunu düşünüyor. Kullanıma devam etmenin onay sayılması ve geniş tazmin yükümlülükleri de değerlendirmesinde öne çıkıyor.
Meta ile ticari ilişkiyi bitirmek de lisans konusunu tek başına çözmeyebilir. Temmuz ayında yapılan değişiklikler, lisansların süresiz olduğunu ve sözleşmenin sona ermesinden sonra da devam ettiğini belirtiyor. Digital 520 başdanışmanı Noah Kenney, genel içerik lisansının işletme sözleşmeyi bitirdiğinde değil, içerik Meta sistemlerinden silindiğinde sona erdiği yorumunu yapıyor.
Tribeca Softech strateji yöneticisi Aman Mahapatra, koşulların şirketlerin bilgi teknolojileri stratejisini etkileyebileceğine dikkat çekiyor. Ajansların yüklediği içerikler ve kapsamı açıkça tanımlanmayan bağlantılı alan adları, pazarlama sayfalarının yanındaki ürün belgelerini, araştırmaları ve yatırımcı materyallerini de tartışmaya açıyor. Mahapatra’ya göre birçok bilgi teknolojileri yöneticisi, pazarlama ekipleriyle ajansların yönettiği markalı Meta hesaplarının tam envanterine sahip değil.
