İnternetin gelişimiyle birlikte hayatımıza giren e-ticaret platformları, dijital dönüşümün önemli bir bileşeni haline geldi. Bu mecralar, evden çıkmadan istediğimiz ürünleri tek tıkla satın alma imkanı sunuyor. Ancak, bu platformlarda belirli aralıklarla yapılan kanuni değişiklikler, internet alışverişlerinde önemli dönemlere işaret edebilir. 1 Ocak tarihi itibarıyla yürürlüğe girecek olan yeni düzenleme, kargo iadesiyle ilgilenenleri doğrudan etkileyecek.
Kargo iadesiyle ilgilenenler dikkat!
Yeni düzenleme yakında hayata geçiyor. 1 Ocak’ta başlamak üzere, internet üzerinden satın alınan ürünlerin iadesiyle ilgili tüketicilerin sorumluluğunu içeren bir düzenleme uygulanacak. Bu düzenleme kapsamında, tüketiciler, Ticaret Bakanlığı’nın ‘Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’ kararı gereği, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilecekler.
Elbette, bu noktada dikkate alınması gereken önemli detaylar bulunuyor Özellikle, satın alınan malın ayıplı olması durumunda, tüketici iade sürecinde herhangi bir kargo ücreti ödemeyecek. Ancak, alışverişten vazgeçme veya kargoyu teslim almama gibi keyfi nedenlerle cayma hakkını kullanılması durumunda, kargo iade ücretini tüketicilerin kendi ceplerinden karşılamaları gerekecek.
