Yamaha, sadece evlerde ve stüdyolarda müzik aletleri ve ses ekipmanlarıyla değil, aynı zamanda motosiklet deneyimleriyle de tanınan bir marka. Ancak, Yamaha’nın uzmanlığı bunlarla sınırlı değil; aynı zamanda e-bisiklet endüstrisinin öncülerinden biri olarak da öne çıkıyor.
2023 yılında, Yamaha e-bisiklet segmentindeki 30. yılını kutluyor ve bu kutlama kapsamında ABD pazarında yeni bir e-ticaret platformunu başlatıyor. Bu platform, markayı son kullanıcılarla daha yakın bir ilişki kurmaya ve geniş bayi ağından faydalanmaya yönlendiriyor. Yeni e-ticaret platformu aracılığıyla, ilgilenenler geniş elektrikli bisiklet koleksiyonunu gözden geçirebiliyor, tercih ettikleri modeli satın alabiliyor ve ardından en yakın Yamaha Bisiklet bayisine giderek yeni e-bisikletlerini teslim alabiliyorlar.
Yamaha Power Assist Bicycles Ulusal Satış ve Pazarlama Müdürü Drew Engelmann, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, “Çoğu firma e-ticaret platformları sunarken, bayilerin önemli rolünü sıklıkla göz ardı ediyor. Biz Yamaha olarak, bayilerimizle olan iş birliğinin kıymetini biliyor ve onların müşteri deneyimindeki hayati rolünü vurguluyoruz” diyor.
1993 yılında ilk pedal destekli bisikletini piyasaya sürdüğünden bu yana, Yamaha e-bisiklet alanında önemli bir mesafe kat etti. Dünya genelinde 5,5 milyondan fazla elektrikli bisiklet satışıyla, Yamaha en büyük e-bisiklet üreticilerinden biri konumuna geldi. Günümüzde, Yamaha e-bisiklet sektöründe yenilikçi bir lider olarak öne çıkmaya devam ediyor ve farklı sürücü ihtiyaçlarına cevap veren çeşitli e-bisiklet modelleri sunuyor.
Şirketin resmi bildirisine göre, Dijital Dönüşüm Genel Müdürü Marcos Acosta, markanın dijital alanın müşteri deneyimini nasıl dönüştürdüğüne dair önemli açıklamalarda bulundu. Acosta, “Yeni e-ticaret seçeneğimizi müşterilerimizin hizmetine sunmaktan büyük gurur duyuyoruz. Bu yenilikçi platform, müşterilerimize ürünleri keşfetme, seçme ve kolayca satın alma konusunda olağanüstü bir fırsat sunuyor. Dijital dönüşümün gücünü kullanarak, müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarmayı ve Yamaha markasıyla olan bağlarını daha da güçlendirmeyi hedefledik.” ifadelerini kullandı.
Yamaha’nın elektrikli bisikletleri, ABD pazarında 2017 yılından beri başarılı bir şekilde yer alıyor. Hem işe gidip gelme hem de eğlence amaçlı kullanımlar için ideal seçenekler sunan bu bisikletler, bisikletçiler tarafından tercih ediliyor. Yamaha, bisikletlerinin şasi, motor ve akü bileşenleri için sektör lideri olan üç yıllık garantiyi sunmanın yanı sıra, bisiklet bileşenlerinde yer alan bazı önde gelen markaların OEM garantilerini de müşterilerine sunmaktadır.
