Meta, yapay zeka ajanı Muse’a kullanıcı adına telefon araması yapma özelliği ekledi. Ayrı bir Muse aboneliği için ödeme yapanlara sunulan özellik, işletmelerle görüşmeyi gerektiren günlük işleri asistana devretme olanağı sağlıyor. Rezervasyon yaptırmak ve randevu ayarlamak, açıklanan kullanım alanları arasında bulunuyor.
Yeni yeteneği duyuran Meta Yapay Zeka Direktörü Alexandr Wang, Muse’un kullanıcıların yapmak istemediği telefon görüşmelerini üstlenebildiğini belirtti. Böylece ajanın kişisel asistan rolüne, yalnızca yazılı iletişimle sınırlı kalmayan bir işlev daha eklendi. İşletmeyi arama ve görüşmeyi yürütme görevini de Muse üstlenebiliyor.
Ancak telefonla arama, Muse’un tüm kullanıcılarına açık bir özellik değil. Bu işlevden yararlanmak için ayrı ücretli abonelik gerekiyor. Söz konusu abonelik, arama yeteneğinin yanı sıra ek token ve bazı ilave özellikler de içeriyor.
Volvo bayisini aradı, 15 dakika hatta bekledi
Özelliğe erişen bazı kullanıcıların paylaşımları, Muse’un telefon üzerinden verilen görevleri görece rahat yerine getirebildiğine işaret ediyor. Örneklerden biri, Moltbook’un kurucusu ve Meta Superintelligence çalışanı Matt Schlicht’in kendi ajanıyla yaptığı denemeden geldi. Schlicht, Muse’un bir Volvo bayisiyle gerçekleştirdiği görüşmenin yeniden oluşturulmuş bir versiyonunu paylaştı.
9 Ekim 2026 tarihli paylaşımda anlatılan görev, bayideki en yakın uygun randevunun ne zaman olduğunu öğrenmekti. Schlicht’in aktardığına göre Muse, ihtiyaç duyulan bilgiye ulaşmak için telefonda 15 dakika bekledi. Bu örnekte ajan, aramayı başlatmanın yanında bekleme süresini de kullanıcı adına üstlendi.
Schlicht, benzer aramaları ajanına her gün birden fazla kez yaptırdığını da belirtti. Paylaşımı, telefon özelliğinin tek bir denemeyle sınırlı kalmadığını gösterirken, kendisinin Muse’u daha etkili kullanmanın yollarını öğrenmeye devam ettiğini de ortaya koydu.
Yapay zeka kimliği görüşmede açıkça belirtilmedi
Paylaşılan konuşmanın dikkat çeken noktalarından biri, Muse’un kendisini açıkça bir yapay zeka ajanı olarak tanıtmamasıydı. Ajan, Schlicht adına aradığını ve konuşmayı yazıya döktüğünü söyledi. Bununla birlikte, bu açıklamalar arasında karşı tarafın bir yapay zekayla konuştuğunu doğrudan belirten bir ifade yer almadı.
Bu yaklaşım, basit bir bilgi alma görüşmesinde görevin tamamlanmasına yetebilir. Ancak telefon görüşmelerinin her zaman sorunsuz ilerlemesi garanti değil. Konuşmanın amacından sapması ya da karşıdaki kişinin yapay zekayla konuştuğunu fark ettiğinde telefonu kapatması, bu tür kullanımın olası sorunları arasında bulunuyor.
Dolayısıyla paylaşılan başarılı örnek, Muse’un belirli bir telefon görevini nasıl tamamladığını gösteriyor. Her rezervasyonun, randevu talebinin veya işletme görüşmesinin aynı biçimde sonuçlandığına ilişkin genel bir veri sunulmuyor. İlk kullanıcı deneyimleri, özelliğin pratikteki işleyişine dair sınırlı örnekler niteliğinde.
Muse’a özel e-posta adresi de atanabiliyor
Telefon görüşmeleri, Meta’nın Muse’a eklediği yeni işlevlerden yalnızca biri. Şirketin açıklamasına göre ajan, 10 milyondan fazla kullanıcıya ulaştı. Kullanıcılar ayrıca Muse için özel bir e-posta adresi atayabiliyor ve önemli yazışmalara ajanı bu adres üzerinden dahil edebiliyor.
Bu e-posta seçeneği, ajana gelen kutusunun tamamına erişim vermeden belirli yazışmaları paylaşmayı sağlıyor. Telefon tarafında ise Meta’nın öncesinde de benzer girişimler bulunuyor: Google, Pixel telefonlar için Call For Me dahil çeşitli arama özellikleri sundu. Instinct de daha karmaşık görüşmeleri üstlenmesi amacıyla ajanına Concierge adlı bir özellik ekledi.
